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  • PRIX & COMMANDES
  •  

    Tous nos prix sont en Euro, TVA non applicable, art. 293 B du CGI
    Tous nos prix sont hors livraison. Nous acceptons les paiements par Paypal, carte bancaire (Visa, MasterCard et Carte Bleue).
    Les paiements peuvent être effectués via notre système en ligne de carte de crédit sécurisé, SSL (Secure Socket Layer).
    Votre paiement sera débité lorsque votre commande est prête pour l'expédition.
    S'il vous plaît notez que ces processus peuvent impliquer un délai de votre commande.
    Vous êtes invités à nous contacter pour toute question et nous traiterons votre demande le plus rapidement possible.

    Julie Roubergue
    15 rue du Pradas
    33 700 Merignac
    contact@julieroubergue.com
    SIRET: 822 463 907 00011  


    • PRICES AND ORDERS

    All listed prices are in Euro VAT not applicable, article 293 B of the CGI.
    All listed prices don't include shipping cost. We accept VISA and all international credit cards as valid methods of payment for all purchases.
    Payments can be made via our secure online credit card system, SSL (Secure Socket Layer).
    Your card will not be charged until your order is ready for shipment.
    Please note that these processes can involve delay of your order.
    Contact regarding inquiries and orders:
    You are very welcome to contact us and we will process your request as quickly as possible.

    Julie Roubergue
    15 rue du Pradas
    33 700 Merignac
    contact@julieroubergue.com
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    • EMBALLAGE

    Nous faisons tout pour que votre commande arrive dans d´excellentes conditions.
    Chaque produit est emballé séparément, les posters sont enroulés avec précaution dans un tube en carton, afin de ne subir aucun dégât lors de l´expédition.
    Mais si malheureusement votre colis arrive endommagé, veuillez contacter notre service client: contact@julieroubergue.com.

    • PACKAGING

    We make sure that your purchase is delivered to you in excellent condition.
    All orders are carefully packaged to ensure against damage during transit.
    All posters are sold without frame. They are sent protected in a hard paper tube.

    • ENVOIS & LIVRAISON

    Nous livrons dans le monde entier.

    Nous livrons vos commandes en partenariat avec la Poste (www.laposte.fr) et votre commande vous sera envoyée par Colissimo, livrée à votre domicile contre signature avec un numéro de suivi via Internet.
    Nos posters sont produits à la demande, le délai d´impression, avant expédition, est entre 2 et 4 jours.
    Le délai d´acheminement commence lorsque votre commande est prise en charge par le transporteur. Ce délai varie en fonction du transporteur et de la destination.
    Si vous avez des questions sur les délais de livraison, n’hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un mail à jroubergue@gmail.com.
    Votre paiement sera débité uniquement lorsque votre commande est prête pour l´expédition.

    • SHIPPING & DELIVERY

    All shipping will be done via La Poste (www.laposte.fr)
    Our posters are produced on demand, the printing time before shipment is between 2 and 4 days.
    Once your order has shipped, you will receive a shipping confirmation via email with a tracking number.
    The order amount will be charged to your credit card once your order has been shipped. 

    • SUIVI DE COMMANDE

    Lorsque votre commande quitte notre atelier, nous vous envoyons un mail de confirmation accompagné d'un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre quotidiennement les différentes étapes de livraison de votre colis sur www.colissimo.fr

    • ORDER TRACKING

    To check the status of the shipment, please visit www.colissimo.fr and enter your tracking number.

    • FRAIS DE LIVRAISON
    France métropolitaine, Andorre et Monaco
    • Livraison standard
      • Colissimo sans signature, suivi par internet et livré à votre adresse de livraison. Bien sûr si vous n´êtes pas chez vous lors de la livraison, vous pourrez toujours récupérer votre colis à la Poste la plus proche de chez vous.
      • Tarif de livraison 6,00 € jusqu´ à 1kg.
    • Livraison contre signature
      • Colissimo avec signature, suivi par internet et livré à votre adresse de livraison. Bien sûr si vous n´êtes pas chez vous lors de la livraison, vous pourrez toujours récupérer votre colis à la Poste la plus proche de chez vous.
      • Tarif de livraison 8,00 € jusqu´ à 1kg.
    • Livraison gratuite pour tout achat supérieur à 120 € d'achat!
    Europe
    • Livraison contre signature
      • Colissimo avec signature, suivi par internet et livré à votre adresse de livraison. Bien sûr si vous n´êtes pas chez vous lors de la livraison, vous pourrez toujours récupérer votre colis à la Poste la plus proche de chez vous.
      • Tarif de livraison 12,00 € jusqu´ à 1kg.
    • Livraison gratuite pour tout achat supérieur à 120 € d'achat!

    Envoi International (Reste du Monde)
    • Livraison contre signature
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      • Tarif de livraison 20,00 € jusqu´ à 1kg.
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    Outre Mer
    • Livraison contre signature
      • Colissimo avec signature, suivi par internet et livré à votre adresse de livraison. Bien sûr si vous n´êtes pas chez vous lors de la livraison, vous pourrez toujours récupérer votre colis à la Poste la plus proche de chez vous.
      • Tarif de livraison 11,00 € jusqu´ à 1kg.
    • Livraison gratuite pour tout achat supérieur à 120 € d'achat!
    • SHIPPING COST
    Metroplitan France, Andore and Monaco
    • Standard Shipping
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      • Shipping Cost : 6 Euros  (up to 1 kg).

    • Shipping with signature
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    • Free Shipping
      • Free standard shipping on orders over 120 Euros!

    Europe 
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      • Shipping Cost : 12 Euros (up to 1 kg).
    • Free Shipping
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      International (Rest of World) Shipping
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        • Shipping Cost : 20 Euros (up to 1 kg).
      • Free Shipping
        • Free standard shipping on orders over 120 Euros!

      • RETOUR & RECLAMATIONS


      Toute réclamation concernant les dommages ou les marchandises défectueuses ou des livraisons manquées doit être faite dans un délai de 30 jours maximum à réception de la marchandise. Si vous découvrez une erreur, veuillez nous contacter rapidement.

      Julie Roubergue
      15 rue du Pradas
      33700 Merignac
      France
      contact@julieroubergue.com
      Siret: 822 463 907 00011

      Pour retourner tout article, veuillez également utiliser cette adresse.
      N´oubliez pas de nous fournir les informations nécessaires afin de procéder aux remboursements. Par contre, les frais d´envoi pour le retour sont à votre charge.

        • REFUND & CLAIMS

        Any claim regarding damaged or defective goods or missed deliveries must be made within reasonable time of receipt of merchandise. It is your duty to state and upon request, show how the error came about. If you discover an error, you must quickly contact Julie Roubergue. For errors, defects, or possibly missed deliveries, please contact:

        Julie Roubergue
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        • ANNULATION DES COMMANDES

        Vous pouvez retourner tout produit que vous avez commandé sur le site  julieroubergue.com dans les 14 jours suivant la réception de la livraison.
        La marchandise doit être renvoyé dans le même état que vous l'avez reçu.
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        • ORDER CANCELLATIONS

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